CONFIDENTIALITÉ
Vos données et vos choix.
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. Données recueillies
SuyaSuya recueille les renseignements nécessaires au service : courriel et paramètres du compte; réponses à l’évaluation; heures et estimations du journal de sommeil; siestes, somnolence, fatigue, détresse, qualité et adhésion; préférences, progression, décisions du programme et messages adressés au coach. Avec un consentement distinct, le courriel de l’évaluation peut aussi être conservé pour transmettre le résultat, des conseils et des nouvelles.
2. Voix
Lorsque vous utilisez la voix, un court enregistrement est transmis de manière sécurisée à un fournisseur spécialisé afin de convertir votre parole en texte. L’enregistrement audio et la transcription brute ne sont pas conservés par le service de transcription de SuyaSuya. Le texte que vous confirmez ou envoyez ensuite peut être enregistré comme donnée de journal ou message du coach. Pour produire une réponse parlée, seul le texte nécessaire est transmis à un service de synthèse vocale; l’audio généré est temporaire.
3. Saisie manuelle et appareils
Dans l’app iPhone, vous pouvez choisir la saisie manuelle, Apple Watch avec Apple Health, ou les deux combinées. En mode combiné, SuyaSuya compare les estimations; chaque nuit importée doit être affichée et confirmée avant que le moteur l’utilise. Les autres fournisseurs sont proposés uniquement lorsqu’ils sont activés.
4. Utilisation, accès et entraînement
Les données servent à fournir, sécuriser et améliorer SuyaSuya. Elles ne sont pas vendues. L’accès est limité à l’utilisateur et aux administrateurs autorisés qui en ont besoin. Les conversations identifiables et les données de sommeil ne servent pas à entraîner des modèles externes.
5. Conservation
Les données du compte et du sommeil sont conservées tant que le compte demeure actif. Une demande de suppression désactive immédiatement le compte et place ses données dans le processus de suppression définitive. Les courriels de marketing sont conservés jusqu’au désabonnement ou à une demande de suppression. L’audio vocal n’est pas conservé par SuyaSuya.
6. Fournisseurs
SuyaSuya fait appel à des fournisseurs spécialisés pour l’hébergement, le stockage des données, l’assistance conversationnelle, la transcription, la synthèse vocale, les paiements et l’envoi de courriels. Le fournisseur de paiement traite les renseignements de carte; SuyaSuya ne stocke pas les numéros de carte. Avec votre consentement marketing, le service d’envoi reçoit uniquement votre courriel, votre langue, la source de votre inscription, la date du consentement et votre étape commerciale. Les réponses d’évaluation, journaux de sommeil, mesures, messages du coach et horaires ne lui sont pas transmis.
7. Vos choix
Depuis les réglages, vous pouvez désactiver les mesures facultatives, exporter vos données ou demander la suppression du compte. Vous pouvez retirer votre consentement marketing au moyen du lien de désabonnement. Pour une demande : support@suyasuya.io.